Transparência nos negócios gera parcerias longevas

Em tempos voláteis, o que sustenta relacionamentos longevos entre as empresas? Para Camila Wait Hauck, fundadora da Bendita Horta - misto de empório, hortifrutis orgânicos, restaurante, café e espaço de eventos localizado no bairro Auxiliadora, na capital gaúcha – a convergência de princípios é um alicerce fundamental. “Tanto a Bendita quanto a Shambala apostam na transparência das relações, na qualidade do que entregam e na capacidade de proporcionar experiências de valor para as pessoas”, afirma.

As duas marcas se conheceram através da mãe de Camila, Sani Wait, atuante na pastoral da saúde de Garopaba-SC, que trabalha com fitoterápicos e, há tempos, utilizava os chás da Shambala. “Eu estava formatando a loja quando ela me alcançou um folder, sugerindo as castanhas, nozes, amêndoas e farinhas da Shambala porque sabia que eram produtos de qualidade”, relembra. E não deu outra: quando foi inaugurada, em dezembro de 2014, o granel de nuts da Bendita era todo da Shambala.

Foto: Divulgação Bendita Horta

Tempos depois, Camila e Constantino de Freitas – CEO da Shambala – se conheceram pessoalmente em uma feira da Associação dos Celíacos do Brasil (Acelbra/RS). Foi lá que os dois empresários tiveram certeza que se tratava de uma parceria que ia além do comercial, porque compartilhavam os mesmos propósitos e visão de negócio.

“Na época, a gente comprava da Shambala a castanha de caju W1 que ninguém vendia em Porto Alegre. O produto chamava atenção dos clientes e essa experiência fez eles entenderem a diferença entre os empórios que só se pautam pelo preço e os que buscam qualidade. É claro que o preço justo importa, mas não abrimos mão de um bom produto”, reforça a empresária.

Transparência

Nestes dez anos de atividades, Camila testemunhou o amadurecimento do mercado verde e o surgimento de muitas empresas. Entretanto, ela é categórica ao afirmar que somente as que são transparentes e geram confiança sobreviveram. Para ela, o consumidor atual é bem informado e sabe distinguir o que é de verdade. “A Shambala é um exemplo de indústria que manteve a qualidade, soube enfrentar os desafios e buscar sempre a inovação. Não por acaso está no mercado há 38 anos”, elogia.

Os produtos da Shambala também estão presentes nas produções próprias da Bendita - como as empadas, tortas, bolos e outros lanches, todos sem glúten e sem lactose – e no restaurante, onde a proposta é oferecer uma alimentação saudável, com sabor e capaz de agradar diferentes paladares.